ご注文の流れ

①カート → ②お客様情報 → ③発送・お支払方法 → ④ご注文確認 → 完了

ご注文完了後、ご登録頂きましたメールアドレスに、『ご注文の確認メール』を自動送信いたします。 この時点でメールが届かない場合、迷惑メールフォルダに受信、メールアドレスの記載ミス、受信設定などの原因が考えられますので、今一度ご登録のメールアドレスをご確認下さい。

お支払い方法

1. 銀行振込

お振込手数料はお客様のご負担となります。ご注文日から7日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。商品はご入金の確認後に発送させていただきます。
【振込口座】
北陸銀行　新庄支店　普通口座　6064307
ユ）セルダム　インターネット事業部

2 .代金引換（ヤマト便コレクト）

代金引換（代引）手数料はお客様のご負担となります。
　代金引換手数料　　　　　消費税込み
　1万円未満　　　　　　　 　324円
　1万円以上～3万円未満　　　432円
　3万円以上～10万円未満　　 648円
　10万円以上～30万円まで　 1080円

3 .クレジット決済

クロネコwebコレクト【メール依頼方式】によるクレジットカードのご利用ができます。（卸販売を除く）
クロネコwebコレクト【メール依頼方式】ご利用時の流れ
１．ご注文手続き完了後、当社からご購入者様に注文確認メールの他に、別途「決済依頼メール」をお送りさせていただきます。
２．ご購入者様は「決済依頼メール」に記載されたお支払い手続き画面のURLにアクセスし、お手続きください。
３．決済お手続き完了後、「お支払い手続き完了のお知らせ」のメールをお送りいたしますので内容をご確認ください。
４．当社にて決済のお手続き完了の確認が取れましたら、商品発送の準備をいたします。
５．商品の発送後、当社からご購入者様に「出荷通知メール」をお送りいたします。
　　お客様にお手続きいただいた決済は、当社から「出荷通知メール」をお送りした時点をもって実行されます。
【ご注意】
・決済後、お電話等でご本人確認をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
・ご購入者様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
・当社休業日及び当日午後12：00以降にご注文いただいた場合、「決済依頼メール」が届くのは
　翌営業日以降になることがございます。予めご了承ください。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。メールが届かない場合はこちらもご確認ください。

お届け日

在庫のある商品は、銀行振込の場合は入金確認後、代金引換の場合は注文確認後より翌日～６日程度でお届けします。
ただし混雑時は出荷準備にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
商品の発送準備ができましたら、お届け日をメール等にてご相談させていただきます。

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けいたしかねます。

返品・交換

商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。ご注文と異なる商品をお届けした場合または商品が破損していた場合、未使用のまま、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に汚れ、傷等の不良がありました場合、または、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をお受けいたします。 返送にかかる送料を当社が負担し、交換を承ります。
・着払いにてご返送手続き後、同一商品に交換させていただきます。
・在庫切れ商品や数量限定商品の場合は、ご返金手続きをいたします。
※下記のような場合はご注文後のキャンセル、または返品をお受けできません。
・お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品
・商品ご使用後の返品

ご返金について

返品商品を確認後、現金書留または銀行振込にてご返金いたします。

おことわり

商品の色や質感は、ご覧のディスプレイによって実際と異なって見える場合があります。また表示サイズは商品により実物と多少の誤差を生じることがございます。予めご了承ください。

販売業者

有限会社　セルダム
〒930-0835 富山県富山市上冨居 3丁目2-3
代表取締役 　堀　裕見子
Tel: 076-451-1039
Fax: 076-451-0048
E-mail: info@feathercotton.com
http://feathercotton.com